Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Conforme a lo establecido en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos que sus datos personales serán tratados por:

Responsable del tratamiento: BE VIRTUAL STUDIO & CONSULTING SL
CIF/NIF: B70716790
Domicilio: Calle Profesor Alonso Parra, 5, Vivienda 4, 28250 Torrelodones, Madrid, España
Correo electrónico: legal@bevirtual.es
Web: https://www.bevirtual.es/

2. ¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

BE VIRTUAL STUDIO & CONSULTING SL trata datos personales para los siguientes fines:

Atender solicitudes de información: Responder a consultas realizadas a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros medios de comunicación.
Gestión de clientes: Mantener la relación comercial, prestar servicios, emitir facturas y cumplir obligaciones contractuales.
Marketing y comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios, ofertas, promociones y novedades, siempre con consentimiento previo.
Análisis y mejora: Analizar el uso del Sitio Web para mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con obligaciones fiscales, administrativas y legales aplicables.
Legitimación de reclamaciones: Defender, ejercitar o cumplir derechos o obligaciones derivadas de contratos.

3. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO?

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Para marketing y comunicaciones comerciales (artículo 6.1.a RGPD)
Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados (artículo 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales: Para obligaciones fiscales y administrativas (artículo 6.1.c RGPD)
Interés legítimo: Para atender solicitudes de información y contacto (artículo 6.1.f RGPD)

4. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS?

BE VIRTUAL STUDIO & CONSULTING SL trata las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono
Datos profesionales: empresa, puesto, sector
Datos de contacto: dirección postal, ciudad, código postal
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora de acceso
Datos de cookies: información sobre preferencias de navegación
Datos de comunicación: contenido de mensajes, consultas, solicitudes

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Para solicitudes de información: 1 año desde la última interacción
Para clientes: Durante la vigencia del contrato y los 6 años siguientes para obligaciones fiscales
Para marketing: Hasta la revocación del consentimiento o solicitud de baja
Para cookies de análisis: 12 meses desde su creación
Datos de navegación: Según política de cookies

6. ¿A QUÉ TERCEROS COMUNICAMOS SUS DATOS?

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

Proveedores de servicios técnicos: Hosting, análisis web, gestión de formularios
Proveedores de email marketing: Plataformas de envío de correos (con encargo de tratamiento)
Proveedores de pago: Si realiza transacciones comerciales
Administraciones públicas: Cuando sea legalmente requerido
Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal

7. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos personales se someterá a los siguientes principios:

Licitud, lealtad y transparencia: Tratamiento realizado de manera lícita, justa y transparente
Limitación de la finalidad: Datos recogidos para fines específicos y explícitos
Minimización de datos: Solo se recogen datos estrictamente necesarios
Exactitud: Datos exactos y actualizados
Integridad y confidencialidad: Datos protegidos contra acceso no autorizado

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

De conformidad con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

Derecho de acceso: Acceder a sus datos personales
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
Derecho de limitación: Limitar el tratamiento de sus datos
Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado

Para ejercitar estos derechos, puede contactar con:

Email: legal@bevirtual.es
Dirección: Calle Profesor Alonso Parra, 5, Vivienda 4, 28250 Torrelodones, Madrid
Web: https://www.bevirtual.es/

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

BE VIRTUAL STUDIO & CONSULTING SL implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:

Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS)
Autenticación de acceso a sistemas
Copias de seguridad regulares
Políticas de acceso restringido
Formación en protección de datos

10. DERECHOS FRENTE A LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901100099

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede ser modificada en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados a través del Sitio Web.